Отвратительный сервис - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 22 января, 2019 год 148 просмотров
Добрый день!

Раннее уже пользовался услугами компании МТС (домашний интернет и ТВ), перешел к другому провайдеру из за отсутствия доступа к оплаченным каналам в течении двух месяцев и постоянного прерывания сессии в интернете. Спустя год были постоянные звонки с предложением перейти обратно в компании, якобы изменилось руководство, расставлены новые приоритеты и т.д. При переезде, спустя 3 года, решил попробовать подключить вновь, но кроме быстрого подключения ни чего нового не произошло. Фактически, телевидение показывает, но интернет после 21:00 можно сказать не работает, максимум, что из него можно выжать только текстовые ресурсы, ни одно видео не загружается (Использовал разные устройства и ресурсы).Дозвониться до оператора не так просто и ни чего интересного кроме сочувствия вы не услышите, при переводе на техническую службу провисите 15 минут на линии и к сожалению кроме того, что проблема именно у вас, вы так же не услышите. В то время как мобильный интернет после 21:00 реально работает быстрее чем проводной.
Обращаюсь к компании МТС: "Ребята, если вы не можете предоставить качественные услуги, хотя бы не делайте такую рекламу и не звоните Абонентам, со словами мы исправились. Это обман и развод чистой воды!!!
Отвратительный сервис!!!

Достоинства:
  1. Быстрое подключение
Недостатки:
  1. Качество предоставляемых услуг и дальнейшего сервиса




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 22 января, 2019 год
Сергей, если у вас наблюдаются сложности при использовании наших услуг, напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix о ситуации, указав номер лицевого счета. Все проверим.


МТС
Все отзывы

2.4 5
10279 отзывов / 536226 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
283 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12392 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8145 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
191 отзыв
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4307 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
17 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2362 отзыва