Ужасное отношение к клиентам!!!!!!!!: Отзывы о МТС

› › ›

Юрий Отзыв написан 28 января, 2019 год 141 просмотр

23.12.2018. в салоне АО "РТК" Лианозовский пр., вл.1д.купил сот телефон Apple iphone 6 32G. сломался на второй день. Сдал на экспертизу. прошло 20 дней. Ответа нет. Связь с этим салоном отсутствует , только через службу поддержки,в которой никто ничего не знает. Кошмар. Сказали написать претензию на возврат денег, рассмотрение 10 дней, ни ответа ни привета. Служба поддержки ничего не знает. Полное безобразие. нарушение всех сроков. полное отсутствие контакта с клиентом.

Не покупайте в МТС ничего!!!!!!!

Эта компания не несет ответственность за не исправный товар. Возврат денег за него. Клиент заплатил! и всё!
Их больше ничего не волнует.

Недостатки:

Товар не надлежащего качества.
Нарушение всех сроков по претензиям.
Отсутствие связи с салоном.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 января, 2019 год

Юрий, здравствуйте.

Пожалуйста, пришлите описание ситуации с контактными данными, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Посмотрим, что можно сделать в вашем случае.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532172 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее