Name: Некачественный товар
Item: МТС
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 29 января, 2019 год 142 просмотра

05.01.19 в салоне МТС в г. Березники приобрели смартфон, вечером обнаружилось, что он заряжается только до 40% за 4 часа. 06.01.19 вернули смартфон в тот же салон, с жалобой на брак. Продавец деньги возвращать отказалась, и смартфон был отправлен на диагностику, и на сегодняшний день в салон так и не поступил. Написано уже 2 претензии для возврата денег, но мы даже не уверены, что они дойдут до руководства. Еще и продавцы позволяют себе хамить клиенту. Отвратительная организация, ужасное отношение к клиентам. Никому не советую прибегать к услугам этой компании!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 30 января, 2019 год

Анастасия, максимальный срок проведения ремонта - 45 дней. Если вам потребуется наша помощь, напишите, пожалуйста, на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10238 отзывов / 532379 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи