Name: Ужас
Item: МТС
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 1 февраля, 2019 год 172 просмотра

Добрый день! Вчера,31.01.2019 у меня был день рождения. Мы с семьёй утром пошли по магазинам. Зашли в тц Маркус Молл по адресу Алтуфьевское шоссе 70. Брату нужен был телефон. Зашли в МТС,он купил телефон и предложил мне купить чехол-зарядку. Я давно хотела такую и очень обрадовалась когда она досталась мне бесплатно,то есть в подарок от брата.

Упаковку в магазине мы не открывали. Вечером я решила открыть коробку,посмотреть как работает зарядка. Я очень огорчилась когда увидела царапины на корпусе,причём достаточно заметные. Если бы я открыла коробку раньше,отнесла бы сразу,но у меня был день рождения. Короче говоря поздно было уже. Вы закрылись. На следующий день я пошла сдать товар по причине того что на нем царапины. На что продавцы магазина мне ответили что это не аргумент для возврата товара. Более того,продавец достал точно такой же чехол и там точно такие же царапины!!! Товарищи! Продавайте товар с царапинами по уценке или предупреждайте о браке! Покупателям это НЕПРИЯТНО! Так же продавец сказал что товар был в эксплуатации более суток. Поэтому они не делают возврат денежных средств. Насколько я знаю,то по закону я могу вернуть в течении 14 дней. Но это не для вас. У вас видимо свои законы. Оказывается что вашей компании продавать пошорканые товары это норма. Вы бы написали об этом,ну чтобы покупатели были в

курсе. Больше у вас брать ничего не будем. Столько негатива от одной покупки...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 1 февраля, 2019 год

Екатерина, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Продублируйте, пожалуйста, ваш пост нам на: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады вам помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532199 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи