Name: МТС.ПОИСК - такого развода еще поискать!!!
Item: МТС
Rating: 2
Author: Сергей И.

› › ›

Сергей И. Отзыв написан 2 февраля, 2019 год 635 просмотров

Попал в такую же ситуацию. МТС поиск называется. Подключил на пробу через одноименное приложение, посмотреть, что за штука. Посмотрел пару дней (списывается по 3р/день), отключил в приложении. Пришло подтверждение об отключении в СМС, но деньги продолжали списываться. Что интересно, ни в личном кабинете, ни на сайте МТС.поиск, ни в приложении Мой МТС отключить ее не возможно. Позже пробовал и СМС командами на отключение, как советовали операторы (подтверждение о принятии услуги приходило каждый раз), и 5 раз через оператора говорил, что не получается другими способами (подтверждения также получены) никак списания не прекращаются. Деньги за определенный срок вернули, но после этого списания продолжаются до сих пор... НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШТУКОЙ!! Страшно подумать, сколько денег списывают, не все же анализируют свои расходы на связь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 2 февраля, 2019 год

Сергей, давайте еще раз все проверим. Напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact номер телефона и описание ситуации.

Ответить

Сергей И. 5 февраля, 2019 год

Рано радовался. Проблема не решена!

Ответить

Анастасия 30 марта, 2019 год

У меня такая же проблема,но деньги отказываются вернуть.

Ответить

Ответ представителя МТС 30 марта, 2019 год

Анастасия, просим вас описать ситуацию подробнее здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Проведем проверку.

Ответить

Сергей И. 4 февраля, 2019 год

Описал всю ситуацию на данном ресурсе. Проблема решилась. Спасибо.

Только не понятно, данный ресурс помог или то, что я пригрозил Роскомнадзором и претензией с моральным ущербом...

P.S. практика в очередной раз показывает, что угроза Роскомнадзором работает безотказно!

Ответить

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2019 год

Сергей, не сразу увидели ваш новый комментарий. Уточните, пожалуйста, какие сложности возникли?

Ответить

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2019 год

Сергей, мы рады, что ваш вопрос решен. Если нужна будет помощь, пожалуйста, пишите.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10282 отзыва / 537005 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи