Name: МТС поиск
Item: МТС
Rating: 1
Author: Наталья Сергеевна

› › ›

Наталья Сергеевна Отзыв написан 4 февраля, 2019 год 6199 просмотров

Я, являюсь клиентом МТС 15 лет и такого беспредела я не видела,тем более, что я являюсь ключевым клиентом. Все началось с того, что с 1 февраля 2019 г перестала работать функция "ребенок под присмотром", ни администрация МТС,ни менеджеры мне не могут подсказать, почему не решается мой вопрос, я уже обращаюсь третий день. Я просила подсказать, что мне для этого нужно сделать. Я загрузила и МТС -поиск и переходила по ссылки, но все безуспешно. Операторы не знают,как отвечать на мои вопросы. Просто говорят - ждите. Как такое может быть. Почему операторы не владеют данной информацией? И что мне делать? Я плачу достаточно большие деньги МТС, чтобы меня могли бы хотя бы проконсультировать грамотно!

Комментарии к отзыву

Гость 16 апреля, 2019 год

А мне ответила служба тех. поддержки... Сказали, что перенесут все подключенные к поиску номера после 14 февраля. И перенесли. И всё работает.

Ответить

Татьяна 16 февраля, 2019 год

У всех данная ситуация.Обращались и в отделения и через форму обратной связи.В ответном письме ответили проблема решена.Наверно для галочки отписались,как ничего не работало и контакте не перенесены так все и осталось

Ответить

Ольга 15 февраля, 2019 год

У меня абсолютно такая же ситуация! Сегодня в очередной раз была в офисе, разводят руками!!(((((

Ответить

Гость 4 февраля, 2019 год

Наталья, приносим извинения, если ранее не была предоставлена информация по вашему обращению. С 1 февраля 2019 года услуги "Ребенок под присмотром" и "МТС Поиск" объединяются и переименовываются в услугу "МТС Поиск. Ребенок под присмотром". Все данные из старого сервиса переносятся и сохраняются. Для того, чтобы управлять услугой, рекомендуем установить приложение "МТС Поиск". Также, вся информация доступна на сайте https://poisk.mts.ru . Если возникнут вопросы, напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем во всем разобраться.

Ответить

Ольга 14 февраля, 2019 год

Вы че гоните? Она скачала приложение, которое так же работает ужасно. Когда услуга начнет показывать улицы, а не пределы города

Ответить

Автор 12 февраля, 2019 год

Ничего не сохраняется!!!по новой надо активировать на телефоне

Ответить

Олег 11 февраля, 2019 год

А теперь у вас и сайт работать перестал, вот и весь "МТС Поиск"))))

Ответить

Гость 11 февраля, 2019 год

Совершенно точно.Уже как минимум 6 часов не фурычит.

Ответить

Ольга 5 февраля, 2019 год

Тот же вопрос - с 1 февраля не работает услуга Мтс- поиск, при этом платеж за услугу МТС 3 февраля без за зрения совести списал. Задала в обратную связь вопрос какими СМС командами теперь пользоваться на кнопочном телефоне, в ответ прислали все ту же инструкцию "войдите в личный кабинет и все сохранится". Ваша поддержка умеет читать вопросы? Телефон кнопочный, установить приложение невозможно, что теперь уходить из МТС?

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10238 отзывов / 532372 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи