Светлана Отзыв написан 28 февраля, 2019 год1035 просмотров
Совершенно согласна со всеми возмущающимися! С 01.02 по 28.02 не могла добиться, чтобы мои контакты из "Локатора" были перенесены в "Поиск". Несколько раз звонила операторам, они оставляли заявку, но ответ пришёл всего один раз, где сказали, что моя проблема решена. На самом деле всё осталось, как было. Я трижды писала через личный кабинет в службу поддержки, чтобы мне хотя бы объяснили причину отсутствия контактов в "МТС - поиске", но опять пришла только отписка, а проблема при этом не была решена. Наконец, сегодня, я получила СМС-сообщение, где меня уверили, что всё настроено и работает. Зашла в приложение - действительно, работает! Обрадовалась. Но рано я обрадовалась, потому что это было единственное определение местоположения. Потом, в течении всего дня, ответ был одинаков " геопозиция не определена". Для чего надо было менять работающую услугу "Локатор" на этот бесполезный "Поиск", который не работает? Опять буду звонить и писать. Как вы думаете - поможет?
Достоинства:
Пока не видела ни одного плюса. Услуга не работает.
Недостатки:
Сплошные минусы:
геолокация не определяется, говорить об остальном не имеет смысла
Честный ответ представителя МТС 28 февраля, 2019 год
Светлана, обязательно заполните форму, которую здесь как мантру повторяет т.н. "представитель МТС"!!! Это, конечно, никак не повлияет на решение ваших проблем, но зато форма будет заполнена, а в этом и есть сакральный смысл! Заполняя форму своим содержимым, вы как бы переносите в неё свой негатив, в итоге вам должно, ну просто обязано!, стать намного легче даже от самого процесса её заполнения! Чувствуете, как по мере заполнения формы ваши проблемы улетучиваются всё дальше и дальше, и дальше ...
Светлана, приносим извинения за неудобства. Напишите нам о ситуации в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/contact . Все проверим еще раз.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
МТС-поиск - Отзывы о МТС
С 01.02 по 28.02 не могла добиться, чтобы мои контакты из "Локатора" были перенесены в "Поиск". Несколько раз звонила операторам, они оставляли заявку, но ответ пришёл всего один раз, где сказали, что моя проблема решена. На самом деле всё осталось, как было.
Я трижды писала через личный кабинет в службу поддержки, чтобы мне хотя бы объяснили причину отсутствия контактов в "МТС - поиске", но опять пришла только отписка, а проблема при этом не была решена.
Наконец, сегодня, я получила СМС-сообщение, где меня уверили, что всё настроено и работает.
Зашла в приложение - действительно, работает! Обрадовалась.
Но рано я обрадовалась, потому что это было единственное определение местоположения. Потом, в течении всего дня, ответ был одинаков " геопозиция не определена".
Для чего надо было менять работающую услугу "Локатор" на этот бесполезный "Поиск", который не работает?
Опять буду звонить и писать. Как вы думаете - поможет?
отзыв
Комментарии к отзыву