Name: Не реагирует на просьбы корпоративный отдел
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 апреля, 2019 год 116 просмотров

Дело в том что , я являясь представителем одной компании Ижевска,обратилась с несколькими вопросами по поводу услуг voice-target и интернета для стоимости проведения интернета в офис. По target, кормят обещаниями с неделю уже... а по интернету даже не позвонили

Комментарии к отзыву

Честный ответ представителя МТС 3 апреля, 2019 год

Гость, обязательно заполните форму, которую здесь как мантру повторяет т.н. "представитель МТС"! Это, конечно, никак не повлияет на решение ваших проблем, но зато форма будет заполнена, а в этoм и есть сакральный смысл! Заполняя форму своим содержимым, вы как бы переносите в неё свой негатив, в итоге вам должно, ну просто обязано!, стать намного легче даже от самого процесса её заполнения! Чувствуете, как по мере заполнения формы ваши проблемы улетучиваются всё дальше и дальше, и дальше ...?

Ответить

Ответ представителя МТС 3 апреля, 2019 год

Автор, опишите, пожалуйста, вашу ситуацию подробнее в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Будем разбираться.

Ответить

Гость 4 апреля, 2019 год

Добрый день!

Лицевого счета нет,п.э и обращались с тем что бы разъяснили по услугам и стоимости,для того что бы начать сотрудничество!

но глухо как в танке. Причем представитель в Ижевске сработал отлично, а следующие уровни после него-вообще никак не реагируют. Он мне даже назвал имена тех,кто должен перезвонить

абсолютно никакой клиентоориентированности нет.

Ответить

Ответ представителя МТС 5 апреля, 2019 год

У вас сохранился номер обращения? Нам понадобятся ваши данные, чтобы найти заявку на подключение услуг.

Ответить

Гость 7 апреля, 2019 год

какой может быть номер обращения,если никакой реакции не последовало

Ответить

Ответ представителя МТС 7 апреля, 2019 год

Пришлите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions контактный телефон/e-mail, ваши ФИО, полный адрес подключения и ссылку на пост.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538179 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи