Аферисты!Заманивают людей кэшбэк не возвращают,блокируют.: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 19 апреля, 2019 год 639 просмотров

09.04.2019г. приобрела смартфон Айфон X-RAY в салоне МТС по адресу, г. Москва, ул. Зеленодольская, 40.На данную покупку смартфона, мне был начислен кэшбэк на мой кошелек МТС Деньги, оформленный на мой номер, в размере 3 500 рублей. После начисления кэшбэка, я в приложении МТС Деньги, попыталась перевести поступивший кэшбэк на банковскую карту, ни чего не получилось. Приложение МТС деньги, а так же личный кабинет на сайте https://payment.mts.ru при попытке перевода денежных средств на карту пишут следующее "Мы заметили подозрительную активность по вашему номеру и для вашей безопасности временно заблокировали финансовые сервисы. Подробную информацию об ограничениях вы можете получить по номеру 0890"
Было написано заявление на разблокировку данных финансовых сервиров,прикреплён чек и данные паспорта.Сотрудник МТС сказал, что на следующий день все будет в порядке. НО нет. Позвонила на горячую линию, девушка сказала, что никакого обращения не поступало. Т.е. сотрудник даже его не отправил. Опять пошла в салон там мне сказали что все отправили.Просьба разблокировать операции и вернуть мне мои деньги.Или придётся обратиться к юристу писать досудебную претензию...Кошмар заманивают клиентов и обманывают,знала бы что такое будет там бы не покупала

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 20 апреля, 2019 год

Мы готовы помочь разобраться в ситуации. Продублируйте, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее