Name: Снимают деньги со счета не оказав услуг, не дают документы не отвечают на претензию
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 мая, 2019 год 128 просмотров

Много лет была клиентом МТС, перевели телефон в компанию - стали исчезать деньги со счета. Сняли 10500 рублей со счета якобы за пользование интернетом заграницей, однако на протяжение всего времени интернет и связь просто не работали, а деньги сняли. написали претензию - ответа на претензию нет, точнее - "я в тот день не работала не знаю где ваша претензия". Документы: счета, выписки расшифровки не присылают по несколько месяцев - пока ногами не съездишь и не будешь стоять над душой. За бензин и потраченное рабочее время вы будите возвращать? Обслуживание так вообще отвратительное: хамство каждый раз, делают все дорого, очередь ненормальная по несколько часов. Включают услуги которые не просили.

Достоинства:

уже нет

Недостатки:

Пропадают деньги за якобы оказанные услуги - а они в конечном счете то не оказаны.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 14 мая, 2019 год

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.5 5

10290 отзывов / 539129 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи