Name: Все утро пытаюсь дозвониться оператору 40 минут ожидания и нет ответа
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 мая, 2019 год 148 просмотров

Звонила оператору по поводу возврата денег по заявке, сначало ответили в течении 3 минут, девушка сказала что не в ее компетенции и щас она переключит звонок ждала 50 минут и потом отключили. Повторно дозвониться в мтс не получилось теперь начинает разговаривать автоответчик и сразу сбрасывает. Что за ужасная работа с клиентами почему мы должны тратить свои нервы на то что б узнать информацию или вернуть свои деньги?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 23 мая, 2019 год

Нам жаль, что у вас возникли сложности при обращении в контактный центр. Напишите, пожалуйста, что у вас случилось по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи