Name: Не удобство в обслуживании
Item: МТС
Rating: 2
Author: Надежда. Компания ООО "Дольче Вита". г. Липецк.

› › ›

Надежда. Компания ООО "Дольче Вита". г. Липецк. Отзыв написан 5 июля, 2019 год 133 просмотра

Наша компания является корпоративным клиентом МТС с июня 2016г. Я являюсь руководителем компании. При заключении договора все необходимые учредительные документы были предоставлены, в том числе и приказ о моем назначении. У нас возникла проблема со связью, у всех сотрудников внутри помещения. Чтобы позвонить нам приходится выходить на улицу, чтобы совершить звонок. До нас никто не может дозвониться. Сегодня 05.07.2019г приехала в офис по обслуживанию корпоративных сотрудников. Мне нужны было оставить заявку на устранение неполадок со связью. Для того чтобы со мной начали разговор девочки попросили у меня приказ о моем назначении. Милые девушки, я не вожу с собой документы. Я думаю достаточно паспорта чтобы удостовериться в моей личности. И я думаю если открыть данные по нашей компании можно удостовериться, что именно я являюсь руководителем. Я потратила время, так и не оставив заявку. Мне придется еще раз выбрать время, чтобы приехать. На сегодня им не совсем располагаю. Ранее так же возникали вопросы, я приезжала в отдел и с меня не спрашивали данный приказ. Если у Вас внутри компании есть изменения, то тогда менеджеры пусть доводят до сведения, чтобы в следующий раз мы брали с собой папку с документами!!!!!

Достоинства:

Документооборот

Недостатки:

Неудобство в обслуживании корпоративных клиентов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 5 июля, 2019 год

Надежда, здравствуйте. Приносим извинения, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Продублируйте, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваше обращение, укажите контактные данные. Поможем во всем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи