Name: Куда дели телефон?
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 августа, 2019 год 115 просмотров

Покупали в салоне МТС телефон, через неделю он сломался. Принесли его в салон, сказали что надо с начала отдать его на экспертизу, а там вам его заменят либо вернут деньги. С тех пор прошло около месяца , хотя в рамках закона они должны были через 20 дней дать ответ и поменять телефон. Написали претензию, но МТС на них тоже отвечать не собирается, видимо в стопку их складывает в дальний ящик. Вообщем приходим в салон, а там продавцы руками разводят, ничего не знают и телефона сервисного центра у них нет. Ждите. Только чего??? Куда дели телефон и сколько ждать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпитентные сотрудники.
Компания не держится за своих клиентов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 20 августа, 2019 год

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, информацию нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав адрес салона-магазина, модель и IMEI устройства, ваши ФИО и почтовый адрес с индексом, а также копию документов, которые есть по этому вопросу. Поможем.

Ответить

Гость 20 августа, 2019 год

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи