МОШЕННИЧЕСТВО И РАБСТВО - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 2 октября, 2019 год 108 просмотров
Здравствуйте.
Впервые связался с компанией МТС. Пользуюсь номером два месяца. Понравились условия и цена. Пятьсот минут на все мобильные номера и городские по всей России. Безлимитный интернет. УВЫ это и все из положительного!
1. 500 руб. я ДОЛЖЕН класть ежемесячно конкретного числа на счет. Т.е. не я решаю когда и как мне пользоваться номером, а компания! Так объясните мне, я, приобретая номер, подписал с вами долговой или кредитный договор??? На основании чего я ДОЛЖЕН??? А если я не желаю пользоваться ближайшие 10 дней?! Каким законом это установлено, что я должен???
2. Я ДОЛЖЕН класть деньги 2 числа каждого месяца. 02.10.2019 я положил 500 руб. на счет. Деньги списались. Но номер так и не был разблокирован. Позвонил в компанию и тут самое интересное! Оператор Вам сообщает, что баланс нулевой и для разблокировки должен положить еще один рубль на счет. Я спрашиваю, а куда ушли 500 рулей? Они списались, получаю я ответ. В счет будущего периода? Да, отвечает оператор. Так в чем проблема? Разблокируйте мой номер, говорю я. И самый гениальный ответ!!! "Это не я решаю! И помочь я вам не могу! Это решает система!" Так вот вопрос! 1) На основание чего вы решаете за своих клиентов? 2) На основание чего я должен класть еще один рубль, если я выполнил договорные условия и положил средства в полном объеме 500 руб. и вовремя! 3) Конечно можно сказать, что 1 рубль это не деньги! Но дело принципа! А в масштабе количества клиентов компании МТС это откровенное машенничество!!!!
Далее спрашиваю оператора, Деньги списались в счет будущего периода пользования? Да, отвечает оператор. Так в чем проблема? Разблокируйте мой номер. У вас нулевой баланс, отвечает оператор. Положите еще один рубль. Как уважаемый МТС Вы можете прокоментировать это полное БЕЗРАССУДСТВО?!
3. Интернет который 4G и безлимитный работает через раз, и не работает вовсе в центре города! Что Вы на это скажете?
Я жду решения проблемы в течение одного дня! Далее я сообщу во всех возможных инстанциях о вашем откровенном мошенничестве!!!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 октября, 2019 год
По вопросу неработоспособности интернета, напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и адрес. Мы все проверим.
Ответ представителя МТС 3 октября, 2019 год
Вячеслав, вероятно, у вас тариф с ежемесячной платой. По условиям тарифного плана ежемесячная плата списывается каждый месяц в день, соответствующий дате подключения тарифа, в полном объеме независимо от количества средств на счете. Если на момент списания номер блокирован, плата спишется в момент выхода из блокировки. Чтобы пользоваться услугами связи, ваш баланс после списания платы должен быть выше нуля. Подробные условия тарифа можно почитать на сайте компании: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi (выберите, пожалуйста, свой регион и тариф).


МТС
Все отзывы

2.4 5
10285 отзывов / 538165 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
423 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8241 отзыв
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4339 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
198 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
290 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.5
31 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.1
12444 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов