Name: Ужасная компания, некомпетентные сотрудники
Item: МТС
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 10 октября, 2019 год 128 просмотров

Взбрело на свою голову поменять моего оператора на МТС (причина, плохо ловит сеть). Сначала все было нормально, заполнила заявку в интернете, через секунду позвонил оператор МТС, назначил место встречи, сказал в течении 5 дней можно забрать сим-карту и оплатить 300₽ (100₽ сим-ка и 200₽ на счету должно быть). А дальше в духе МТС, они без косяков не могут. На следующий день приходит смс, что сегодня "кровь из носа" нужно забрать сим-ку, звоню оператору МТС, спрашиваю, как так почему сегодня, если у меня есть на это ещё 4 дня, в итоге, какой то там сбой, все исправим, заново подадим заявку и т.д.Ок, подали заявку, НО! На следующий день все повторилось снова. Я не стала звонить, позвонила, только тогда, когда точно в этот день собралась идти за сим-картой. На этом косяки МТС не прекратились. Нет, в салоне мне дали сим-ку, я оплатила, и стала ждать 8 дней для перехода, но на следующий день они списали 100₽ за услугу переход на нового оператора и прислали отказ, в связи с тем, что якобы у моего действующего оператора не правильные данные, позвонила своему оператору где мне на почту прислали, что все паспортные данные у меня в порядке. Звоню оператору МТС, рассказываю суть вопроса, на что мне девушка говорит, ну давайте тогда ещё раз закажем новую сим-карту и естественно переход, я спрашиваю, то есть мне снова придётся платить 300₽? У меня уже есть такая сим карта которая мне теперь без надобности. На что оператор мне говорит, без этого никак. Я естественно сомневаюсь, а если опять у МТС будет какой-то сбой или косяк (а они у них регулярные), мне опять придётся платить 300₽? И так до бесконечности? А что, бизнес по-русски, впаривать никому не нужные сим-ки за 300₽. В итоге от затеи я отказалась и перекрестилась, что не перешла в говно компанию, если у них на начальном этапе такие мохинации, но страшно представить, что они будут делать дальше.

Достоинства:

Плюсов Нет.

Недостатки:

Обманывают, выкачивают деньги.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 10 октября, 2019 год

Юлия, продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав временный номер МТС. Поможем разобраться в ситуации.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи