Name: Консультаны и клиенты
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 17 октября, 2019 год 86 просмотров

В салоне МТС Ниж.обл.,покупали ребенку часы.Консультант не мог ответить как их настроить,какие функции в них есть.При подключении сотрудник не мог сказать о тарифе который подключает к часам.По самим часам:геолокация полное г..но,отклонение более 3 км,мало того часы зависли на исходящим звонке.Звонок смогли остановить только вынув сим карту,на экране так и остался гореть исходящий вызов.Часы были куплены вечером,на утро зависли.Поехали в салон где покупали,нас отправляют в сервисный центр,там их не приняли так как не поставили печат ь в гарантиином .Поехали обратно в тот злосчастный салон,попросили дать жалобную книгу и бланк заявления на возврат денежных средств.На что нам просто выкинули жалобную книгу на стойку,за время что писали жалобу с заявлением,приходило несколько людей с жалобами.После ухода недовольных клиентов эта кучка консультантов,в прямом смысле слова (обс...ли клиентов)как базарные бабки.Это просо в голове не укладыется!Отдав заявление,и на дальнейшии вопросы нам стали грубить и хамить.У меня отпало всякое желание посещать МТС,таким отвратительным отношением к клиентам !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 октября, 2019 год

Елена, извините за доставленные неудобства. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 544061 просмотр

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи