Name: Отвратительный колл-центр
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 октября, 2019 год 113 просмотров

Позвонила по насущному вопросу не могла определиться вообще с кем поговорить о чём поговорить совершенно плохой плохо составленный интерфейс блин как сказать все понимают что люди которые хотят разобраться с мобильной связью не могут разобраться именно в том разделе который разбирается с мобильной связью потому что там нет связи с оператором.понимая это они идут в интернет раздел и цифрового телевидения. где также спрашивает тебя чем ты хочешь заняться мобильная связь интернет или цифровое телевидение и как только ты говоришь что это мобильная связь опять же связи с оператором нет

Недостатки:

Колл-центр не работает связи с оператором нет узнать ни о чём нельзя

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 октября, 2019 год

Здравствуйте. Очень жаль, если у вас возникли сложности при использовании нашего сервиса. Наши абоненты помогают нам понять на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с вами. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона. Проконсультируем.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи