МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Работа сотрудников в салоне связи - Отзывы о МТС
Я показала, что выбрала. На витрине был ценник 4999р. Спрашиваю у сотрудника, как долго держат батарею. Он отвечает: ну сутки, наверное, будут.
Оформляет товар и говорит: а у них цена выросла, теперь часы стоят 6999. Вот.
Никаких слов извинений, заинтересованности в клиенте.
Задали вопрос, почему не поменяли ценник.
Он: не успел, у меня рабочий день начался только 30 минут назад.
ПРосим книгу жалоб, говорит,что сейчас другой сотрудник нам принесет. На что его коллега говорит, что книги жалоб нет, ее покупатель унес.
Мы с мужем какое-то время пытались найти информацию про ценники в интернете. Это к слову о дальнейших действиях сотрудников. На стойке были такие же часы, но в другом цвете, ценник им никто не стал менять, пока я не задала вопрос, изменилась ли и на них цена.
Потом пришла руководитель точки продаж, зовут Наталья, а про фамилию она сказала, что не важно.
Написали претензию.
МТС не заинтересован в клиентах.
Фитнес-браслет купили и в другом магазине и про зарядку там смогли нормально ответить.
а Ваш сотрудник Ален Юрисонов общался так, будто одолжение делает.
отзыв
Комментарии к отзыву