Name: Опция "Забугорище" - воровство денег клиентов
Item: МТС
Rating: 1
Author: Oleg_Ch

› › ›

Oleg_Ch Отзыв написан 13 декабря, 2019 год 95 просмотров

Находился в Финляндии чуть больше суток. На счете было 68 руб. Заехал в Россию и с удивлением обнаружил, что на счете минус 322 руб. ( по какому праву предоставлен кредит 322 руб ?). Выяснилось, что в 11.12.2019 в 0:00 было списано 390 руб. За что я не понял. По 0890 сказали, что я пользовался интернетом. Объем трафика предоставлен не был. Вернуть деньги отказались. Предложил вернуть 100 руб. " в рамках лояльности". Клиент МТС больше 20 лет. Да... дешево продает мтс своих клиентов...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 14 декабря, 2019 год

Вероятно, списание было за опцию "Забугорище": https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/uslugi/mobilnaya-svyaz/zabugorishhe . Проверить факт выхода в интернет можно по "детализации" в Личном кабинете или приложении "Мой МТС". Если интернет в поездке не нужен, его лучше отключать самостоятельно или через оператора.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538158 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи