Name: Разочарована
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 декабря, 2019 год 94 просмотра

Сын нашел телефон, который хочет. Ранее в МТС офисах не доводилось приобретать что-либо. На радостях пошли покупать сыну этот подарок - redmi7a. На витрине черным на жёлтом указана цена крупным 5900. Подхожу к кассе, отдаю паспорт, оформляю покупку и только после мне говорят к оплате 7000. Я спросила, как это? На что ответ последовал: "так он же по акции в подарок касперский". Интересная получается акция: "дойдите до кассы и заплатите на 1000 больше за так называемый подарок". На вопрос, почему не предупредили о стоимости, не соответствующей жёлтому ценнику, ответа внятного не последовало, кроме того что "он по акции". Безобразное обслуживание, дело не в 1000 рублей, а в странной акции с подарком за который еще и платишь и узнаешь об этом уже постфактум. Больше в офис МТС ни ногой, и другим не посоветую. Хотела использовать подарочную сим карту как дополнительную, после этого просто ее выкинула.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2019 год

Здравствуйте. Очень жаль, что возникло недопонимание. От лица МТС приносим искренние извинения за возможные неудобства! Вы можете обратиться в салон и зарегистрировать письменную претензию на имя руководства данного офиса МТС. Будет проведена официальная проверка, вам будет предоставлена обратная связь.

Ответить

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2019 год

Извините за эту ситуацию. Уточните, пожалуйста, адрес салона-магазина и дату обращения. Проведем проверку.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538155 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи