Name: Не обращайтесь во франшизы мтс
Item: МТС
Rating: 1
Author: Андрей Приходько

› › ›

Андрей Приходько Отзыв написан 3 января, 2020 год 359 просмотров

В г. Зеленогорск Красноярский край, на улице Песчаная 2 т. ц. "Сибирский городок" есть франшиза МТС, т. е. офис работающий под логотипом мтс, так вот эти бездарные продавцы-консультанты, мало того, что перепутали собственников номеров, так они ещё принимают притензии на которые сами ничего не делают. Огромный минус компании МТС, что они не контролируют и мало того не принимают жалобы на эти самые франшизы. Т. Е. Делаем вывод, мтс заелись и им плевать на клиента и на своё доброе имя. К качеству связи притензии нет, как и у всех операторов, а я пользовался всеми компаниями сотовой связи, на твёрдую троечку, но сталкиваясь с проблемами, вы им не нужны, их франшиза делает ошибки, а клиент должен бегать по офисам, ещё и узнавать франшиза не франшиза, терять своё личное время, свои деньги на проезд до офиса и т. д., чтобы решить проблему созданную ими самими же. Да, владельца одного номера поменяли, содрав за это 100 рублей, затем после ДВУХ обращений в кол. Центр вернули, но и второй номер который по их ошибки записан на мою супругу так же остался за ней(с долгом) , и опять нужно мля идти в офис писать заявление о непричастности к номеру. Делаем вывод, компании МТС плевать на вас как на клиента, они вами не дорожат и не уважают вас. Главное, что бы деньги вовремя несли им. Вывод : КОМПАНИЯ МТС ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СНОСНЫЕ УСЛУГИ СВЯЗИ, НО К КЛИЕНТУ ОТНОСЯТСЯ НЕУВАЖИТЕЛЬНО, НЕ КОНТРОЛИРУЮТ СВОИ ДОЧЕРКИ И НЕ ЦЕНЯТ ВАШЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ.

Достоинства:

Сносное качество связи и интернет.

Недостатки:

НЕ УВАЖАЮТ КЛИЕНТА, НЕ ЦЕНЯТ ЕГО ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ(ПРИ РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ) НЕ КОНТРОЛИРУЮТ ФРАНШИЗЫ. И ИМ ВСЕ РАВНО НА ТО КАК КЛИЕНТ К НИМ ОТНОСИТСЯ, ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ И ЛАДНО

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 января, 2020 год

Андрей Приходько,приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь:

https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Примем меры.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536227 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи