Name: Невозможно связаться с оператором
Item: МТС
Rating: 1
Author: Абонент

› › ›

Абонент Отзыв написан 7 февраля, 2020 год 82 просмотра

Изменились условия по тарифу, не было никаких уведомлений об изменениях. При попытке выяснить, в личном кабинете не грузится параметры тарифа, выходит ошибка. При попытке связаться с оператором, "провисела" на линии больше часа, так и не дождавшись ответа. Безобразное отношение к абонентам!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2020 год

С 30 января скорректированы некоторые параметры ряда тарифов и опций. Информация была заблаговременно размещена на сайте компании: https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/poleznaya-informaciya/aktualizaciya-tarifov-i-opcij (выбирайте, пожалуйста, свой регион). Также в таких ситуациях мы проводим SMS-рассылки с данными об изменениях и ссылкой на сайт, где можно все уточнить. Ознакомиться с обновленным параметрами вы можете на сайте МТС в прайс-листе своего тарифа.

Если нужна помощь в подборе оптимального тарифа или опции, напишите нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537913 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи