Name: Свинство и неуважение
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 15 февраля, 2020 год 95 просмотров

Возраст клиента МТС 87 лет. Ему необходимы только исходящие звонки. МТС заблокировал. Стали списывать ежесуточную плату по тарифу 90 дней С 15 января 2020 г. Проверили детализацию-все должно быть нормально на 16.01.2020. Через обратную связь из личного кабинета ничего не решить не смогли 15 февраля 2020, ЦКС-Гушин А. отфутболил на онлайн-чат и 0890. Звонок на 0890 в 19:40 16.02.2020. Ответ: через 30 минут восстановим исходящие и компенсируем. 4.5 часа прошло и до сих пор тишина. Просто мерзость.

Достоинства:

нет+

Недостатки:

---------------------------------

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 15 февраля, 2020 год

Александр, продублируйте описание ситуации на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона, ФИО. Поможем во всем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 543728 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи