Name: О работе интернета
Item: МТС
Rating: 1
Author: Учредитель Егорова Вера Анатольевна decomaster@yandex.ru

› › ›

Учредитель Егорова Вера Анатольевна [email protected] Отзыв написан 19 февраля, 2020 год 83 просмотра

Сегодня 19.02.2020г на работе с утра не работал интернет по адресу :г.Курск,ул.Гагарина 26а, ООО "Деко Мастер" л/с 10608000103,позвонить в службу поддержки с рабочего телефона не удалось никому из работников, т.к. постоянная переадресация заканчивалась фразой- звонок завершен . У меня три номера МТС и я смогла дозвониться,выяснилось,что нарушено элекроснабжение в их "ящике", но интернет не появился,после долгих перезвонов зарегистрировали заявку, но до конца рабочего дня интернета не было(пишу из дома у меня РТК). Интересно сами работники пробовали позвонить по своим многоканальным телефонам , которые переадресовывают то в Московскую обл, то Нижний Новгород и т.д., неужели трудно сделать телефон поддержки по регионам, как в ИФНС, где переключают на свой регион и быстро получаешь ответ... У нас магазин без интернета 1С Розница не загрузилась и товары не продавались. Терминал Сбербанка не работал, т.е. мы не могли реализовать ничего из продуктов. Завтра посчитаем потерянную выручку и выгоду и напишем претензию . При своевременной оплате за услуги мы получаем убытки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 19 февраля, 2020 год

Вера, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Наши технические специалисты делают всё возможное для скорейшего решения ситуации.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537913 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи