Name: Качество МТС испортилось
Item: МТС
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 февраля, 2020 год 96 просмотров

Здравствуйте. Перешел с теле2 на МТС. 2 года все устраивало, цена качество связи интернет и так далее. С ноября 2019 года начались проблемы. 4 g работает абы как. Пока не позвонишь на горячую линию а это к слову практически всегда более 10 минут ожидания.. Ответ всегда стандартный, примем заявку в техническую службу, рассмотрим и так далее. После того как приходит СМС о том что у них все исправно и мол ты не разбираешься начинает все работать и режим 4 g и скорость восстанавливается сразу но последнее время и этого нет. Предупреждает о том что вынужден будешь покинуть оператора и уйти к другому подключат скидку 15% на 90 дней. А толку? Нет скорости интернета.. Цены на тариф поднимают по тихому.. Я все понимаю конечно но если бы цена соответствовала качеству. На горячую линию последнее время не дозвонишься. Ждешь минут 15 так твой вызов сбросят.. У меня вся семья на МТС и до последнего времени были всем довольны но учитывая события которые происходят и тупые отписки что у оператора все работает надоедает это...

Достоинства:

Были. Пока не начали по тихому повышать цену и с связью проблемы не наступили

Недостатки:

Верните все как было. И учтите на МТС свет клином не сошелся

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 23 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Если у вас возникают сложности со связью или есть вопросы о наших услугах, напишите нам на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона, точный адрес, ФИО. Поможем во всем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи