Name: Полное разочарование
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 февраля, 2020 год 95 просмотров

17.02.2020 г. приобрели телефон Xiaomi Redmi Note 8 Pro в салоне Мтс за 19 990 с предварительным заказом в интернет магазине МТС. Приняли участие в акции "второй смартфон за один рубль". Загрузили программу на которую должны были зачислить 6 000 рублей. При оплате телефона продавец сообщил о сбое в программе у МТС и попросил написать претензию, что бы мне зачислили бонусы, которые не зачислились в автоматическом режиме. Продавец уверил меня, что максимальный срок ожидания 10 дней, но компания старается убирать свои ошибки как можно быстрее. После 14 дней ожидания позвонила в МТС и мне сообщили, что в течение 30 дней мне сообщат о решении по моей претензии. Номер обращения 1-675555796551. Данный телефон продаётся по акции во многих магазинах дешевле на 3-4 тысячи, но МТС предлагает кэшбэк 6 тысяч и не дают его. Выгоду конечно получат, но репутацию потеряют окончательно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 1 марта, 2020 год

По вашему обращению проверка еще не завершилась. Просим вас еще немного подождать. Извините за эту ситуацию.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537907 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи