Name: Подстава или кто зарабатывает на короновирусе
Item: МТС
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 11 марта, 2020 год 99 просмотров

Ко мне приехала подруга из Канады и уже когда надо было улетать ей отменили сложный перелет(это с двумя пересадками обратно)и надо было срочно дозвонится до службы поддержки сервиса по продаже авиабилетов по всему миру.Как потом сказали отмены и переносы были всязи с короновирусом.У сервиса есть бесплатный международный номер техподдержки 24/7.При звонке в подержку мы полчаса слушали музыку пока было соединение с оператором дозвонились и звонок сорвался.И бац приходит смс у вас минус 2980 рублей за международный звонок.Т.к решать проблему надо было срочно мы звонили еще несколько часов с других российских операторов и с нас не снялось ни копейки.При обращении в офис мгтс -мтс и звонки в кулл-центр и звонке из службы претезий твердят как попугаи предоставте мол им бумажку что номер бесплатный .На сайте очень извесного сервиса по продаже авиабилетов по всему миру в красной рамке висит этот номер с надписью бесплатно и кругласуточно и оператор сервиса тоже подтвердил что номер бесплатный. но это мтс не достаточно.И шлют смс что скоро меня отключать и стали еще по 25руб в день снимать за какой то обещанный платеж который я не подключал.да оплата у меня в мгтс-мтс не авансовая а счет в конце месяца с лимитом 3000р.Был клиентом мгтс 50лет а мтс лет 25 задумался о переходе.Благо у нас было время дозвонится с других операторов связи а если такая ситуация в аэропорту и на телефоне недостаточно средств.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 11 марта, 2020 год

Алексей, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав данные владельца договора. Проверим.

Ответить

Алексей 11 марта, 2020 год

Написал более подробно.Ждем ответ так как идут смс что вам все поотключаем.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537905 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи