Name: Смена номера
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 16 марта, 2020 год 95 просмотров

В салоне МТС продавец-консультант вместо продажи мне дополнительного нового номера, неправильно поняв меня!, провела смену действующего номера на новый номер. На мою просьбу срочно вернуть мне мой старый номер обратно предлагают написать и переписать всякого рода претензии и заявления, но вопрос не решается уже три дня! Важность и срочность данного вопроса для меня похоже не передается сотрудникам, на все просьбы ускорить рассмотрение данного вопроса вежливо просят подождать!
Почему так легко, на основании устных переговоров, проводят смену номеров? И почему сотрудники не знают алгоритмы дейсвий по отмене операции и возврату номера?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 16 марта, 2020 год

Михаил,пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10306 отзывов / 541438 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи