о възымании платы и препятствовании перейти в другую компанию - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 17 мая, 2020 год 71 просмотр
Чем интересен МТС? Для меня - ничем, кроме проблем, неграмотных операторов и снятием денег по любому вопросу.
В течении последних двух лет постоянно снимаются деньги по несколько раз в месяц. Причем, была на тарифе Смарт, начали снимать до 1000 руб. в месяц в 2019г., оператор предложил перейти на Тарифище. Та же история_ вношу платеж, они его не засчитывают и снимают посуточно. В итоге - через 7-10 дней, опять приходят запросы: оплатите телефон.
Решила перейти в другую компанию, уже две недели мотают нервы. В г. Уссурийске на Чичерина 3 мая попросила проверить паспортные данные, томная девушка лениво, что-то потыкала и заявила, что все в порядке. Из другого сотового оператора позвонили и сообщили, что паспортные данные не совпадают.
В итоге в центральном офисе во Владивостоке выяснилось, что не правильно указан адрес и даже номер паспорта старый!
15го в мое рабочее время позвонила какая-то девица, назвалась представителем МТС и очень навязчиво стала предлагать остаться в МТС. Распрощаться с ней еле удалось, т.к. девушка периодически начинала орать, что я ее не слушаю!
Теперь об оплате на сегодняшний день - я переходила на тариф Смарт. Оплата 315 руб. в мес. Внесла 50 руб. вчера и сегодня 270 руб. Специально съездила в офис, чтобы выяснить, не будет ли задолжности. Пришла СМС, что поступило 270 руб. А где еще 50 руб.? Опять сняли? И после такого они хотят, чтобы у них оставались пользователи?
Даже, если в новой компании меня, что-то не устроит, в МТС не вернусь. Не грамотные, специально обученные на вытаскивание денег сотрудники!

Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Даже, если в новой компании меня, что-то не устроит, в МТС не вернусь. Не грамотные, специально обученные на вытаскивание денег сотрудники!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 мая, 2020 год
Здравствуйте, Ирина. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, пришлите нам ваш номер телефона, заполнив форму: https://opros.ssl.mts.ru/mentions В описании просим указать ссылку на ваш отзыв здесь. Мы поможем во всём разобраться.


МТС
Все отзывы

2.2 5
10237 отзывов / 532174 просмотра
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7880 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12249 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4229 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
181 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов