МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Не уважение к клиентам - Отзывы о МТС
Сегодня, 28 мая я столкнулась с откровенным хамством сотрудника офиса на ул. Московская, д. 6 города Кирова. Я наверно пришла не вовремя.Так как менеджер по фамилии Качин Александр Николаевич, оформлял кредит своему знакомому, бравировал что не всем "одабривают" кредит на такую сумму. Спросив меня с одолжением, что вам нужно? и толком не услышал, стал говорить, что я ему хамлю и обращаюсь на ты. Хотя в моём ответе не разу не прозвучало "ты", все обращения были на "Вы". Затем он сказал, что не будет меня обслуживать. Я сказала, что не покину магазин пока не приобрету сим-карту умного устройства для ККТ. Вышел другой сотрудник из служебного помещения и он ему сказал уйти не обслуживать. Сотрудник удалился. Я стала ждать и написала отзыв в книге обращений, при этом Качин А. Н. высказывался о моём настроении, которого у меня нет, рекомендовал заняться внуками и т. д. Я молча ждала, что его раздражало. Через какое-то время снова вышел сотрудник из служебного помещения и он ему сказал, обслуживай - "бесит" она уже. Сотрудник стал оформлять карту. Я спросила про оплату, мне пытались отказать в оплате по карте, ссылаясь что принимают только наличные и предлагали снять наличные с карты в ближайшем банке. Затем сотрудник сказал, что у них карт нет и привезут их только в воскресенье. Я ушла не с чем. Спасибо, что сотрудник у которого я спросила, где ещё ближайший офис МТС нехотя ответил. Господин Качин А. Н. будет и дальше работать олицетворяя компанию МТС и веря в безнаказанность. Я перешла дорогу и купила сим-карту в другом офисе на ул. Ленина, где девушка всё объяснила и сказала карт много и они не кончились. Я являюсь вашим клиентом много лет, но такого откровенного хамства не видала. Спасибо за "высокое качество обслуживания".
отзыв
Комментарии к отзыву