Name: спутниковая связь
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июня, 2020 год 58 просмотров

купил в салоне мтс спутниковую антенну для дачи. как раз была акция заплати за год и установка бесплатно. продавец сказала что в мастер приедет и установит . а оплату можно произвести в течении 10 дней.заявку сделал. мастера не дождался. когда пришёл в салон оказалось что нужно оплатить 3000. и только тогда приедет мастер в течении 72 часов. оплатил заявку сделал вторично.( кстати после каждой заявки приходили смс с уведомлением что заявка взята в работу) это было 27 мая.1 числа звонят с кол центра и спрашивают по поводу приобретения антенны. а когда я говорю что надо техника и все сроки просрочены и будет подана жалоба начинают юлить. сами делают заявку и тут же перезванивают. но это ещё не всё. теперь техника я должен ждать ещё через 3 дня. и витоге я отказался от всего и сам всё сделал.

Достоинства:

ни каких

Недостатки:

некомпетентность продавцов в салоне.не компетентность операторов в кол центре ( 2 раза сделана заявка а её по факту нет.) шевелится стали когда я сказал что будет жалоба.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 июня, 2020 год

Приносим извинения за эту ситуацию. Пришлите, пожалуйста, ваши замечания, адрес салона-магазина, где оформляли заявку на подключение нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . С сотрудниками будет проведена соответствующая работа.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532174 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи