Name: Нужно переходить к другому оператору
Item: МТС
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Отзыв написан 22 июня, 2020 год 42 просмотра

Операторы в большинстве либо некомпетентные либо не желают помогать клиентам. Деньги постоянно снимаются по надуманным предлогам. Последний случай. Сняли деньги за использование файлообменных сетей а это 75 р сутки. Ни обращения в программе МОЙ МТС ни звонки не помогают. Говорят сняли потому что пользовались. Как я им не объясняю что дома у меня безлимит от ростелекома и телефон дома интернет берет по WiFi (от ростелекома). Все равно уперлись и говорят наше сертифицированное оборудование не ошибается вы качали с торрента. Говорю предоставте мне информацию, что качал, или хотя бы во сколько качал и объем скачанного говорят мы за вами не следим. Т.Е. счет выставлен в наглую для снятия денег. В программе мой МТС появился объем закачки, сейчас будете смеяться, 1 байт. Стоимостью 75 рублей. И это с учетом того что на тарифе у меня 30ГБ на закачку и 10 ГБ на раздачу. И даже если бы гипотетически я надумал качать с торрента по МТС фактически они брали бы деньги 2 раза за одно и тоже. А да, еще раз будете смеяться, но для того чтобы клиент не смог воспользоваться услугой за предоставление которой они сняли деньги, все это происходит в 23 часа. Вдруг клиент уже спит, а если не спит так за час с такой скоростью все равно 5 ГБ не скачает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 22 июня, 2020 год

Роман, запросили у вас данные для проверки в комментарии к другой публикации. Напишите, пожалуйста.

Ответить

Роман 23 июня, 2020 год

ну и что отправил в личку номер телефона, Ф.И.О. хозяина номера, краткое содержание предидущих серий и ни ответа ни привета, что собственно ожидаемо. Видимо так здесь создается видимость какой то работы с клиентами. Что бы незнакомые с их стилем работы верили что МТС это оператор связи а не контора по ...... И если бы им было не все равно, или что то непонятно они могли связаться по указанному номеру телефона. НО ОНИ И ТАК ЗНАЮТ ЧТО ПОЛОЖИЛИ СЕБЕ В КАРМАН ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК, ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО ПОДУМАЛИ, КЛИЕНТ ТРАТИЛ НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ В МЕСЯЦ СО СЧЕТА ТЕЛЕФОННОГО НОМЕРА МТС , ВДРУГ ПРОКАТИТ И НЕ ЗАМЕТИТ. А когда заметил стыдно стало сознаться, да и совесть она не заметная вещь а 75 рублей это 75 рублей. Как говорится одна старушка рубль а десять уже червонец.

Ответить

Ответ представителя МТС 23 июня, 2020 год

Роман, коллеги запросили у вас данные в личке группы ВК.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537882 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи