Name: замена сим-карты
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 июня, 2020 год 66 просмотров

у моей мамы сломался телефон. Купила ей новый смартфон, но возникла необходимость замены сим-карты. В салоне мне сказали, что надо владельцу симки самому явиться в салон или заказать доставку курьером за 400!!!!! рублей. Маме 76 лет, сахарный диабет, больные ноги и она с трудом передвигается по квартире. В период пандемии и самоизоляции граждан 65+ считаю, что МТС вместо того, чтобы отваливать миллиарды за рекламу Нагиеву, организовали бы лучше бесплатную доставку сим-карт маломобильным гражданам. И я и мама пользуемся услугами МТС больше 25 лет. Как взяли первый номер, так и не меняли. Но раз для таких клиентов не предусмотрены особые условия в сложный эпидемиологический период, то я и сама перейду к другому оператору, маму переведу и ВСЕМ буду советовать!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 июня, 2020 год

Заменить SIM-карту действительно может только её владелец. Помимо доставки курьером можно заказать доставку почтой. Не спешите, пожалуйста, с решением о смене оператора. Напишите о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер. Посмотрим, что можно сделать.

Ответить

Гость 26 июня, 2020 год

ВЫ БРЕДИТЕ???? на почту тоже должен пойти владелец сим-карты! и практически неделю пенсионер останется без возможности позвонить врачу, в экстренные службы и родным...

Ответить

Ответ представителя МТС 26 июня, 2020 год

Почтой доставят по адресу владельца.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537881 просмотр

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи