очень недовольный уже не клиент Отзыв написан 30 июля, 2020 год30 просмотров
Моя оценка: "Ужасно". Пользовался услугами МТС "домашний интернет". В данный момент необходимо расторгнуть договор и сдать оборудование, которое у меня в аренде. Дозваниваться на горячую линию, чтобы уточнить адреса салонов которые принимают оборудование, пришлось минут 10-15. На весь город всего 4 адреса, с непонятным временем работы. В колл центре время работы одно, а по факту в салоне другое. такое ощущение что сотрудники сами планируют свой график работы. Руководства нет, отношение хамское, по очередям....я бы лучше постоял в "почте России" если честно. Один сотрудник на весь зал и продает и деньги пополняет и оборудование принимает и новые договоры подписывает. У них есть услуга вызова сотрудника на дом для забора оборудования. Так вот не верьте, это не услуга, это "развод". Ни за каким роутером они не придут, оставлял заявку несколько раз. Ни кто не звонит и не приходит. Вобщем имейте ввиду, по крайней мере в Н.Новгороде ситуация обстоит именно таким образом. Когда их вызовете на подключение - прилетят мигом, а как расторгнуть договор - будете за ними бегать. Качество интернета на 3 из 5. Мобильная связь на 4 из 5, а вот трафик интернета воруют, будьте бдительны.
Извините, за доставленные неудобства. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
оборудование МТС - Отзывы о МТС
отзыв
Комментарии к отзыву