Ужас, а не сервис - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 5 августа, 2020 год 27 просмотров
Оставила заявку на подключение спутникового телевидения на сайте компании, на следующий день позвонил оператор колл-центра, договорились на конкретный день. Все бы ничего, но телефон оператор записал неправильно (как выяснилось потом), не дозвонившись ( с их слов) , никто приезжать не стал. На мои последующие звонки в колл-центр отвечали вежливо, что приносят извинения и направят заявку в региональное отделение МТС повторно с правильным телефоном, ожидайте мол звонка. Прождавши сутки, опять 5 мин перебираю цифры колл-центра, слушаю музыку и жду ответа оператора. На мои претензии вежливо отвечают, что заявка в работе, а почему некто не звонит-не знают. Понимаю, что разговор бессмысленный, прошу телефон регионального центра, чтобы самой все узнать, на что следует ответ, что у них нет телефонов, а заявку они отправляют письмом!!!! Вы меня извините, но мы живем в 21 веке, как у них нет телефонов? 2 месяца оплаченной абонентской платы, а телевидение не работает!Да заявка сколько будет в работе-год??два? И что самое обидное-не с кого спросить!! Однозначно не порекомендую данную компанию даже врагу.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 5 августа, 2020 год
Ксения, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Проверим, что было сделано по вашему обращению.


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МТС

Операторы мобильной связи
1.3
9979 отзывов
511524 просмотра
Обратная связь Для физлиц нет обратной связи в лк мтс. Или так спрятан, что не найти! Хотела задать 1 вопрос: - Зачем подтверждать персональные данные через госуслуги( как вариант), если сим карта куплена меньше месяца назад в салоне, с паспортом, с подписанием договора? Уведомления о блокировке нервируют!
МТС Ответ представителя МТС
четверг, 11 апреля
Татьяна, мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться в Личном кабинете. По поводу подтверждения данных,...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
21746 просмотров
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4939 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3248 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
9645 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.4
1979 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
170 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва