Name: на работает оборудование и его не могут или не хотят чинить
Item: МТС
Rating: 2
Author: татьяна

› › ›

татьяна Отзыв написан 12 августа, 2020 год 41 просмотр

мы с сыном студентом г.Ростова/на/Дону являемся абонентами вашей компании уже 3-й год.сразу после подключения возникали небольшие проблемы в работе оборудования,но они довольно быстро устранялись.Но то что происходит в этом году-просто уже из ряда вон!да у всех в этом году в сзязи с ковидом изменилась жизнь и работа. но есть же предел всему.по адресу Зорге 28/2.находится студенческое общежитие,в котором весной этого года проводились ремонтные работы ни линии компанией мтс,затем у студентов была самоизоляция,линию починили 15.07.(№ л/с 40306325853).но оборудование так и не заработало.вызвали мастера.починил провод-сказал что все работает.но теперь не работает модем.все это длится с 29.07.20 сегодня 12.08.20!!!!либо приходит мастер которого не пускают по причине отсутствия его фамилии в списке допущенных сотрудников,либо не смог в этот день,либо пришел раньше времени.просто какое то издевательство! почему такое хамское отношение к абонентам???в чем мы виноваты? мы хотим пользоваться услугами,которые предоставляет компания мтс по заключеннному договору,так будьте любезны- создайте нам условия для этого.а если это не возможно- верните денежные средства на карту и мы будет вынуждены искать другого провайдера.

Достоинства:

хорошая скорость когда все работает

Недостатки:

часто что то ломается и оооочень тяжело дозвониться и решить вопрос ремонта

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 13 августа, 2020 год

Татьяна, извините за доставленные неудобства. Заявка сейчас в работе. Просим вас немного подождать.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи