Списания трафика 341,8 Мб - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 20 августа, 2020 год 3133 просмотра
Из опроса, который мне предложил пройти сервис МТС в личном кабинете:
"Вы в курсе давней проблемы списания с интернет-трафика клиентов "магических" 341,8 Мб? Уверен, что в курсе, но складывается впечатление, что своей проблемой вы это никак не считаете и не хотите помочь клиентам избежать этих списаний. У меня добрую половину выделенных 20Гб сжирают ваши стабильные списания по 341,8 Мб"
номер ,,981 17599@84
в подтверждение пара скинов с кабинета
Отговорки МТС что это съедает какое то приложение (обновление) и тп, всё равно что издевательство. Я только подключился к МТС и скорее всего отключусь. Если в Яндексе набрать "341,8 МТС", то вы убедитесь, что это далеко не единичная проблема и МТС не может о ней не знать. А раз знает, но ничего не предпринимает, а делает вид будто не в курсе, то напрашивается вывод, что это их собственная инициатива или это происходит с их молчаливого согласия. МТС - Списания трафика 341,8 Мб МТС - Списания трафика 341,8 Мб МТС - Списания трафика 341,8 Мб

Достоинства:
  1. конкурентноспособная ценовая политика
Недостатки:
  1. пока месяц на МТС и заметил только один сужественный минус "-341,8 Мб"




Комментарии к отзыву

Василий Иванович 17 июля, 2022 год
Тоже самое и у моей жены началось на "НЕТАРИФ" . Начал разбираться - 341,79 МБ в течении дня по 3-5 раз списания, при том, что не стоял флажок в услугах о не продлении интернета и средства с телефона сегодня два раза списались за дополнительные 2гб, не успели до дома дойти, списали ещё и 3 раз+1гб за 160рублей. Странным образом за час прогулки, жена умудрилась почти гиг потратить, не взяв в руки телефон. +480рублей в копилку МТС за сегодня и таких нас миллионы. Я понимаю не самое лёгкое время сейчас, но не в наглую же обворовывать людей. Всегда топил за МТС, но пора менять провайдера
Ответ представителя МТС 17 июля, 2022 год
Василий Иванович, не торопитесь, пожалуйста, уходить от нас. Сообщите нам на форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона, о котором идет речь, и ФИО владельца. Постараемся решить ситуацию.
Роман 21 апреля, 2022 год
Пять лет пользовался МТС. ,последнии три дня начались тоже списания. МТС сняли почти 30Гб за 3 дня. Скриншоты добавлять нет смысла, они идентичны предыдущим. Связь с техподдержкой не дала результата. Оформлю переход вместе с номером на другого оператора
Ответ представителя МТС 21 апреля, 2022 год
Роман, нам не хотелось бы с вами расставаться, как с клиентом. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим и постараемся помочь.
Гость 27 июля, 2022 год
Невозможно отправить заполненную форму опроса! Кнопка ОТПРАВИТЬ после заполнения всех полей становится неактивной!

А проблема у нас, что и у всех! За 12 дней украдено 24 Гб интернета порциями по 341,8 мб!
Ответ представителя МТС 28 июля, 2022 год
Рекомендуем вам попробовать зайти на форму с другого браузера, либо написать нам в любой из социальных сетей.
Андрей 11 декабря, 2020 год
Аналогичная ситуация последнюю нежделю. списаны все 10Гб. добавил еще 5Гб хватило на 2 дня.



МТС -
Ответ представителя МТС 31 августа, 2020 год
Алексей, передача данных реализована порциями, при каждом открытии/продлении сессии из счётчика опции/тарифа выдаётся квота трафика 350000 Кб, соответственно, в детализации она отображается, как 341,8 Мб.
Ответ представителя МТС 21 августа, 2020 год
Алексей, передача данных реализована порциями, при каждом открытии/продлении сессии из счётчика опции/тарифа выдаётся квота трафика 350000 Кб, соответственно, в Детализации она отображается, как 341,8 Мб.

На что именно расходуется трафик мы отследить не можем. Вы можете проверить это сами в настройках устройства.
Алексей 30 августа, 2020 год
1. Посмотрите на второй скрин. Восемь списаний подряд с интервалом 5-10 мин. Такой объём даже просмотр видео вряд ли сожрет, а я специально для проверки минимально использовал интернет. Что любопытно, когда я был вынужден воспользоваться услугой турбокнопка на 20Гб, 341,8Мб поменялись на аналогичные списания по 390,6Мб и 20 Гб хватило на неделю. Это у вас другие "пакеты"?

2. Я много лет на Мегафоне, но в населённом пункте, где мне порой нужен интернет, Мегафон ловит ощутимо хуже чем МТС, потому я решил попробовать. Так вот Мегафон предоставляет мне 5 Гб на месяц и при моей частоте использования (без отключения автообновлений приложений, как я это сделал на смартфоне с симкой МТС), мне этих 5Гб хватает почти каждый месяц (2 из 3х). Ваших 20Гб при аналогичной частоте использования хватает на неделю с отключенными автообновлениями. Вы реально думаете, что при таком положении дел меня заставит усомниться ваш ответ? Скорее всего вам наср... и это просто отписка.

3. Само собой решение отказаться от МТС уже принято, но я в шоке от таких неприкрытых нае... и ваших односложных нелепых отмаз на этот счет
Истина 26 февраля, 2022 год
У меня эти мр*зи списали 12 раз 26 февраля 2022 года МТС - МТС -
Ответ представителя МТС 31 августа, 2020 год
Алексей, расход трафика зависит только от того, насколько интенсивно вы пользуетесь интернетом. Рекомендуем проверить настройки вашего телефона, фоновую работу и синхронизацию приложений, обновление ПО, сервисы геолокации и прочее.
Светлана 26 марта, 2021 год
За несколько лет с МТС впервые за три дня ушло 30Гб интернета. Никаких изменений при использовании интернета не появилось. Задумалась уйти к другому оператору. Чувствую себя ограбленной и обманутой.
Ответ представителя МТС 26 марта, 2021 год
Светлана, расход трафика зависит только от того, насколько интенсивно вы пользуетесь интернетом. Проверить расход вы можете в Личном кабинете или приложении "Мой МТС".


МТС
Все отзывы

2.2 5
10237 отзывов / 532167 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7880 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12249 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4229 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
181 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов