Не отпускают: Отзывы о МТС

› › ›

СЕрхио Отзыв написан 27 августа, 2020 год 23 просмотра

Решил сменить оператора после почти 20-и лет сотрудничества(пользования сетью МТС) Элементарно надоело,что за последние 2-3 года просто "крадут" деньги с баланса. Прилетаешь из-за границы-в минусе, из региона едешь-пощипают. Потом звонишь в службу поддержки 0890,ждешь ответа оператора более 10 минут, записывают жалобу, возвращают через неделю-две ТВОИ же деньги.А пока решаешь все эти вопросы пользоваться связью НЕ МОЖЕШЬ-ты же в минусе)

Но последней каплей в чаше переполненного терпения было то, что меня "не отпускали" из МТС просто так.Сначала "придумали" что мои персональные данные не совпадают(прописка!),потом лоханули со сроками ВНУТРЕННЕЙ ПРОВЕРКИ объявив сначала сутки будут проверять , а потом что эта ПРОВЕРКА будет длиться 10 дней по неведомому никому кроме внутренних сотрудников правилу.

В итоге два дня на телефоне 0890 с вечно недоступным оператором, потраченные нервы и время. Не говорю и не знаю (пока) какие дела с другими операторами, но ТАК относиться к клиенту, который был предан компании два десятка лет просто НЕЛЬЗЯ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 30 августа, 2020 год

Если можем повлиять на ваше решение о смене оператора или у вас остались нерешенные вопросы, уточните, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537875 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее