Name: Ужасная стала компания
Item: МТС
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 29 августа, 2020 год 22 просмотра

Компания стала ужасная клиентам вообще не дорожат дозвониться невозможно говорят время ожидания 10 минут , так и просидела 30 мин никто не ответил тарифы поднимают каждый месяц не предупредив абонента , в чате какие то роботы которые даже не понимают вопросов ужас переходим на другую связь

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 29 августа, 2020 год

Татьяна, не спешите, пожалуйста, с принятием решения о переходе к другому оператору. Описанная вами ситуация может возникать в часы пиковой нагрузки на Контактный центр, когда все операторы заняты и образуется очередь.

Напишите нам подробно о ситуации на форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер/номер лицевого счета. Постараемся во всем разобраться и помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537875 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи