Валентин Сергеевич Гиршов Отзыв написан 23 сентября, 2020 год33 просмотра
Давно и широко пользуюсь услугами МТС. Раньше с успехом при необходимостях использовал Ваши ящики типа 911@mts..., info@mts и др. Сейчас они недоступны. Других, похоже, специально не заводите. Недавно потребовалось уточнить одну малую неясность в оформлении Личного кабинета. Предпочитаю общаться письменно. В чате не удалось, идти в салон не дает коронавирус - сижу в самоизоляции, даже кондовую почту не могу использовать. Да и не хочется долго ждать. 21-й век на дворе, самое время послать e-mail. Но Вы почему-то отказываете клиентам в этом. Случайно попал на этот сайт. Нашел на нем адрес сохранившейся обратной связи, им и воспользуюсь сразу после отправки этого письма. А неясность в оформлении Личного кабинета проявляется вот в чем. Пользуюсь тарифом "Умное устройство" с опцией "на год". Однако в Личном кабинете упоминается о ежемесячном снятии средств. После месячного наблюдения удалось выяснить, что, как и следовало ожидать, никаких ежемесячных снятий при опции "на год" не производится. Надо бы поправить оформление Личного кабинета. Зачем клиентам лишние вопросы и волнения.
Валентин, просим продублировать ваш отзыв, используя форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Пожалуйста, укажите номер, о котором идет речь.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Прикрыты электронные почтовые ящики МТС - Отзывы о МТС
Недавно потребовалось уточнить одну малую неясность в оформлении Личного кабинета. Предпочитаю общаться письменно. В чате не удалось, идти в салон не дает коронавирус - сижу в самоизоляции, даже кондовую почту не могу использовать. Да и не хочется долго ждать. 21-й век на дворе, самое время послать e-mail. Но Вы почему-то отказываете клиентам в этом.
Случайно попал на этот сайт. Нашел на нем адрес сохранившейся обратной связи, им и воспользуюсь сразу после отправки этого письма.
А неясность в оформлении Личного кабинета проявляется вот в чем. Пользуюсь тарифом "Умное устройство" с опцией "на год". Однако в Личном кабинете упоминается о ежемесячном снятии средств. После месячного наблюдения удалось выяснить, что, как и следовало ожидать, никаких ежемесячных снятий при опции "на год" не производится. Надо бы поправить оформление Личного кабинета. Зачем клиентам лишние вопросы и волнения.
отзыв
Комментарии к отзыву