Name: Жду ответа
Item: МТС
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 4 октября, 2020 год 28 просмотров

Купила телефон с дополнительной гарантией. Через полтора года появился дифект , пошла в магазин но мне не предоставляют телефон в замен пока мой будет в ремонте. Говорят что не обменика. Вопрос? Почему магазин не предаставляет обменик. НСО город Искитим. Я трачу деньги покупаю у вас телефон и мне впихивают дополнительную гарантию , а в итоге всё не так как говорят. Просто так можно остаться и без клиентов. Очень надеюсь на ваш ответ и исправности ситуации.

Достоинства:

МТС везде

Недостатки:

Нет обменников и тяжело дозвониться на горячию лигию

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 8 октября, 2020 год

Анна, сотрудники салона не могут отказать вам в предоставлении устройства для замены на время ремонта неисправного.

Вы можете оставить претензию и в течение 3-х дней подменный фонд должен быть предоставлен.

Обращаем ваше внимание на то, что устройство будет отвечать основным потребительским свойствам - это возможность отправить смс и позвонить.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534336 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи