О работе ОПЕРАТОРОВ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ: Отзывы о МТС

› › ›

Мартынова Лариса Отзыв написан 9 октября, 2020 год 25 просмотров

Приобрела месяц назад SIM карту, для пользования исключительно (!!!) в течение месяца. Сотрудник салона заверил, что после истечения срока она будет заблокирована, если я перестану пополнять счёт. Выяснилось вдруг (!!!), что я должна позвонить в колцентр. Иначе на следующий день спишут деньги, а через полгода передадут долг коллекторам (!!!).
Нормально? Ладно, позвонила. И что? МЕНЯ НАПРАВЛЯЮТ В САЛОН ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ!!! И это в то время, когда людям старше 65 (к которым я отношусь) ВООБЩЕ ОГРАНИЧЕНО ПЕРЕДВИЖЕНИЕ ВНЕ КВАРТИРЫ!!! Волонтёры приносят продукты. Правительство ограничивает, а МТС ЗАСТАВЛЯЕТ людей из. группы риска ходить по их салонам, не решая вопросы в кол центре.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Такое отношение способствует распространению коронавируса и унижает людей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 10 октября, 2020 год

Продублируйте, пожалуйста, ситуацию на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и ФИО владельца. Расторгнуть договор можно в салоне МТС. Мы можем временно заблокировать номер, чтобы не было списаний.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534354 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее