Альберт Отзыв написан 20 ноября, 2020 год23 просмотра
Являюсь, а правильнее сказать уже являлся, абонентом МТС на много более 10 лет в г. Казани! И вот 20 ноября 2020 года обратился в МТС по телефону +7 800 250-08-90, поскольку данные документа удостоверяющего личность изменились. Просил уточнить, работает ли офис по адресу: Казань, ул. Сибирский тракт, 8. Оператор уточнила, что офис работает с 9-21 часов и можно подъехать в любое время и написать соответствующее заявление. Надо понимать, что это произошло 20.11.2020 года, в самый пик второй волны ковид 19 и лишний раз ездить по офисам с риском подхватить эту заразу вообще нет ни какого желания, тем более, что именно сегодня от ковид 19 умер глава Татарстанской митрополии митрополита Казанского и Татарстанского Феофан. По этому факту можно судить о размерах распространения пандемии. Поскольку мне 55 лет, я нахожусь в зоне риска и поэтому с большой неохотой поехал в офис МТС по адресу: Казань, ул. Сибирский тракт, 8. Приехав в офис, сотрудники заявляют, что у них с самого утра идет обновление программы и они не могут принять у меня заявление. На что я предложил написать заявление от руки и оставить его в офисе МТС с тем, чтобы в дальнейшем, когда обновление программы пройдет, эти данные были бы внесены в базу данных. На что сотрудница офиса МТС мне заявила: «я не буду этим заниматься, вот еще! Буду я двойную работу делать!» На что я совершенно резонно заметил, что если у МТС обновляется программа, то это внутренняя вопросу МТС, и не должны влиять на клиентов! Мне было предложено ехать в другие офисы, расположенные в других концах города Казани! И это в период пандемии!!! Когда я предложил решить этот вопрос на месте, сотрудник офиса МТС мне в открытую заявил «Это Ваша проблема!» Соответственно я тогда сфотографировал сотрудников офиса и сказал, что напишу в головную организацию! На это мне молодой человек (сотрудник офиса возраста максимум 25 лет) заявил мне: «Ты что мне угрожаешь!!!» Именно в такой форме, именно в таком выражении! Я минимум в 2 раза его старше и для меня такое отношение сотрудников МТС вообще шокировало! Конечно, я ему Ответил, что не угрожаю, а предупреждаю, после чего покинул офис МТС! После того отношения, после наличия у МТС сотрудников – полного и однозначного «быдла», я не только не останусь, ни и вообще прерываю какое либо сотрудничество с компанией МТС!
Альберт, просим вас не спешить с решением. Напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.
Уйти после такого из МТС, это моя принципиальная позиция, поэтому в этот же день подключился к другому оператору. Мало того, я возглавляю организацию в которой более 30 абонентов МТС, для более дешевой оперативной связи с руководством. И хотя это все личные телефоны сотрудников, организация ежемесячно выделяла им средства для оплаты за телефон! Так вот, в понедельник 23.112020 года всем им будет дана команда перейти на обслуживание к другому оператору, а в случае если такой переход не будет совершен, организация средства на телефонную связь выделять не будет! После такого отношения к своим абонентам, для меня МТС больше не существует!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
ухожу от мтс - Отзывы о МТС
И вот 20 ноября 2020 года обратился в МТС по телефону +7 800 250-08-90, поскольку данные документа удостоверяющего личность изменились. Просил уточнить, работает ли офис по адресу: Казань, ул. Сибирский тракт, 8. Оператор уточнила, что офис работает с 9-21 часов и можно подъехать в любое время и написать соответствующее заявление.
Надо понимать, что это произошло 20.11.2020 года, в самый пик второй волны ковид 19 и лишний раз ездить по офисам с риском подхватить эту заразу вообще нет ни какого желания, тем более, что именно сегодня от ковид 19 умер глава Татарстанской митрополии митрополита Казанского и Татарстанского Феофан. По этому факту можно судить о размерах распространения пандемии. Поскольку мне 55 лет, я нахожусь в зоне риска и поэтому с большой неохотой поехал в офис МТС по адресу: Казань, ул. Сибирский тракт, 8.
Приехав в офис, сотрудники заявляют, что у них с самого утра идет обновление программы и они не могут принять у меня заявление.
На что я предложил написать заявление от руки и оставить его в офисе МТС с тем, чтобы в дальнейшем, когда обновление программы пройдет, эти данные были бы внесены в базу данных. На что сотрудница офиса МТС мне заявила: «я не буду этим заниматься, вот еще! Буду я двойную работу делать!»
На что я совершенно резонно заметил, что если у МТС обновляется программа, то это внутренняя вопросу МТС, и не должны влиять на клиентов!
Мне было предложено ехать в другие офисы, расположенные в других концах города Казани! И это в период пандемии!!!
Когда я предложил решить этот вопрос на месте, сотрудник офиса МТС мне в открытую заявил «Это Ваша проблема!»
Соответственно я тогда сфотографировал сотрудников офиса и сказал, что напишу в головную организацию!
На это мне молодой человек (сотрудник офиса возраста максимум 25 лет) заявил мне: «Ты что мне угрожаешь!!!»
Именно в такой форме, именно в таком выражении! Я минимум в 2 раза его старше и для меня такое отношение сотрудников МТС вообще шокировало!
Конечно, я ему Ответил, что не угрожаю, а предупреждаю, после чего покинул офис МТС!
После того отношения, после наличия у МТС сотрудников – полного и однозначного «быдла», я не только не останусь, ни и вообще прерываю какое либо сотрудничество с компанией МТС!
отзыв
Комментарии к отзыву