Владимир Отзыв написан 16 января, 2021 год20 просмотров
Заказал в интернет-магазине умные часы в подарок внучке, распечатал талон заказ и приехал в салон, но в салоне по цене интернет магазина отказались продать часы с симкой, цена в салоне оказалась на 1000 выше. Звоню на горячую линию, мне подтверждают цену и предлагают написать претензию, что я и сделал. Обещали что быстро разберутся, но в этот же день никто со мной не связался, а на следующий день уже к вечеру мне нужен был подарок и я купил уже по цене салона, при этом вчера когда я заказывал эти часы мне обещали кэшбэк, а сегодня меня и кэшбэка лишили. В результате я лишился и кэшбэка и заплатил на 1000 больше. Дальше после моего обращения мне в качестве извинения обещали связь навсегда для этих часов, кстати я заплатил 800 рублей за год связи, но думаю хоть что-то, каковоже было мое удивление когда через полгода симку вообще заблокировали, а про то что мне связь навсегда обещали даже и не вспомнили и говорят что не было такого. Писал обращения по поводу того что связб оплачена на 1 годи чтобы или вернули симку или деньги, ноль внимания. Хочу предостеречь от сотрудничества с МТС как с интернет-магазином так и услугами связи.
Достоинства:
Одна из сотрудниц МТС прочитав мою претензию пыталась мне помоч хотя бы до окончания 1 года связь востановить, но и у нее ничего не получилось, хотелось бы выразить ей благодарность.
Недостатки:
Сплошные минусы, никакого нормального отношения к клиентам, на все случаи у них уже заготовлен ответ, на разные претензии одними и теми же словами ответ, даже не пытались разобраться, полное дно,
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Сплошной обман начиная с интернет-магазина и заканчивая связью - Отзывы о МТС
отзыв
Комментарии к отзыву