Name: Интернета и телевидения нет с 12 января-сегодня 25 января
Item: МТС
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 25 января, 2021 год 28 просмотров

Ну что-продолжение эпопеи. С 12 января нет ни интернета, ни телевидения от Мтс. В тех поддержку звонили уже около 10 раз. Так даже инструкцию по расторжению договора не могут отправить на мобильный телефон-два раза звонила только по этому вопросу! Ни старший менеджер (как обещает оператор) не перезванивает, ни инструкций не высылают. Только твердят-приезжайте в офис, в Москву, на Саянскую. Отлично, да? Вы не предоставляете услуги согласно договору, а я должна решать проблемы, которых у меня не было без вас?! Да ещё переться из области в Москву в эпоху короновируса? Нет уж, приезжайте и забирайте сами свое оборудование и моё заявление на расторжение договора.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 января, 2021 год

Наталия, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

Наталия 26 января, 2021 год

Вы, конечно, извините, но общаться с вашей компанией не хочется. Если только матом, но в силу воспитания это невозможно.

Если уж после 10-ти кратного моего обращения ничего не изменилось, то нервы себе мотать очередными пустыми разговорами не желаю.

Да и подключилась уже к вашим конкурентам. А здесь, так, пар выпустила после крайнего обращения в вашу тех поддержку

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537849 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи