Обман клиентов: Отзывы о МТС

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 7 апреля, 2021 год 6 просмотров

Компания МТС обманывает, несколько месяцев назад написал заявление на переход к другому оператору связи, после чего поступил звонок от компании МТС и был предложен персональный тариф с определённым пакетом минут и смс.
Оператор сказал что измениться пакет не может, только если я по собственому желанию выберу другой тарифный план.
Но вот пииходит смс с уведомлением что пакет смс изменён с 2000 на 200 без изменения стоимости тарифного плана.
В чате менеджеры отвечают что всё в рамках договора и им очень жаль что так получилось.
Пакет смс видетели не использовался и они его уменьшили в одностороннем порядке.
Не удивлюсь что и пакет минут через некотрое время уменьшат.

Вывод такой: зря я остался в компании МТС, нужно было переходить!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 7 апреля, 2021 год

Дмитрий, если у вас остались какие-либо вопросы, связанные с условиями предоставления услуг, пожалуйста, напишите нам об этом, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Будем рады ответить.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537832 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее