Name: Некомпетентные сотрудники
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 апреля, 2021 год 5 просмотров

Потребовалась замена сим карты, заодно решил оформить на себя номер, пришли с владельцем в салон в тк Север в Оренбурге. Спросил у продавца сначала поменять симку, а потом владельца? На что он ответил что разницы нет, но так как переоформить дольше, то он сначала переоформит, потом сделает симку. Через 20 мин.заработает, не заработала, написал в чат в МТС, где сказали что произошла замена владельца, а замена сим не произошла, на вопрос что за сим карту мне дали последовал ответ, что это пустышка и нужно ехать в салон и за 2 мин мне все исправят. Еду в ближайший салон, где девушка мне объясняет, что после смены владельца через трое суток могу поменять сим карту, а пока идите отдыхайте. Трое суток без связи благодаря некомпетентным сотрудникам, в чате оператор не понимает русский язык и считает что имя и фамилию можно писать с маленькой буквы, ничего страшного.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2021 год

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если вам понадобится помощь или консультация нашего специалиста, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537832 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи