Заблокировали номер постоянному клиенту-инвалиду - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 20 апреля, 2021 год 7 просмотров
mad Вчера 19.04.21 моей матери пенсионеру-инвалиду без предварительного уведомления был заблокирован номер телефона. Причем утром списана сумма за связь за следующий месяц и сразу же заблокирован. Это как? Она является Вашим клиентом более 15-20 лет, исправно платит, переоформила сим-карту на себя ввиду смерти мужа, на которого она была оформлена изначально, и ровно через 2 недели номер заблокировали ваши сотрудники. Это что за скотское отношение к инвалидам - вашим постоянным клиентам?! Теперь с нее требуют свидетельство о вступлении в наследство на симку? Вы вообще в своем уме? Нотариусы не выдают такие свидетельства, тем более она стоит 0 рублей! Убедительная просьба разобраться и разблокировать номер! Иначе как геноцид и издевательство над инвалидами, которые не могут ходить, и у которых это единственный вид связи для вызова врача, я это назвать не могу!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 20 апреля, 2021 год
Ольга, для переоформления номера на имя пользователя требуется свидетельство о праве на наследство. Обращаем внимание, что свидетельство должно быть выдано на все имущество или в нем должен быть указан номер телефона/лицевого счета/контракта МТС. Если свидетельство выдано на несколько наследников, то переоформление номера возможно только при наличии письменного согласия остальных долевых наследников.
Гость 20 апреля, 2021 год
Сейчас звонили нотариусу, который пояснил, что никакие общие свидетельства не выдаются, выдаются на каждое отдельное имущество. И на номер достаточно завещания, скан которого у вас есть
Гость 20 апреля, 2021 год
Если бы так просто все решалось, то наверно не звонили бы вам с просьбой нестандартно подойти к вопросу. Нет сим-карты в свидетельстве! И свидетельства выданы на каждое отдельное имущество! Общего не выдавалось. Человек не ходит, чтобы доехать к нотариусу и просидеть там в очереди еще. Поэтому то и обращались, чтобы решить вопрос по людски. А вы, как всегда, как деньги так дай вам, а как помочь - так нет!
Ответ представителя МТС 20 апреля, 2021 год
Условия смены владельца договора едины для всех пользователей номеров. Выше вам писали, какие именно документы необходимы.


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
21958 просмотров
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4966 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.8
9681 отзыв
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3261 отзыв
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.4
1981 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
170 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва