Name: При расторжении договора обнулили лицевой счёт без оказания услуги
Item: МТС
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 26 апреля, 2021 год 3 просмотра

Приобрела сим для модема. В офисе уточнила есть ли мой дом (частный в районе) в зоне покрытия. Ответили да. В течении недели обращалась в службу поддержки и в итоге получила ответ, что данная зона не входит в зону покрытия оператора МТС. Рекомендовали расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Приехала в салон и написала заявление о расторжении и на возврат. После чего получила смс от оператора, что деньги для возврата отсутствуют. Хотя на момент подачи заявления их вернули мне на сим карту. А потом обнулили в никуда

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 апреля, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер. Проверим.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532697 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи