Ужасное обслуживание и отношение к своим клиентам: Отзывы о МТС

› › ›

Анастасия Отзыв написан 3 июня, 2021 год 7 просмотров

Думаете, если Вы уйдёте от МТС к другому оператору, то Ваши мучения с МТС прекратятся?
Ничего подобного!
МТС даже после Вашего ухода будет Вам пакостить!
Уходя от МТС в последний день доступа в личный кабинет на счету был небольшой плюс. Думала, мол пускай подавятся. Через месяц пользования мне заблокировали карту из за непонятного долга в МТС. Позвонила в МТС, сказали что долг 15 рублей, откуда он появился толком ничего не объяснили.То есть МТС отдавая номер сообщил, что у меня нет долгов, а как только номер был взят на обслуживание в ТЕЛЕ2, то внезапно появился долг! Пошла оплатила долг, но вот почему то деньги на счет уже больше недели не приходят. Ни по горячей линии ни в салоне связи никто ничё не может объяснить и помочь решить проблему.
Никому не посоветую МТС.

Недостатки:

-повышают абонентскую плату без предупреждения
-подключение платных подписок без ведома абонента
-по горячей линии до оператора не дозвониться
-жалобы в официальной группе удаляют
-после перехода к другому оператору им становится все равно на твои проблемы и хотят тебе ещё больше поднасрать

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 июня, 2021 год

Анастасия, напишите, пожалуйста, номер, о котором идет речь, и ФИО владельца договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532172 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее